Lokka Access
Zutrittskontrollsystem
für 24/7-Dorfladen.
Lokka macht Kartenzutritt einfach.
Mit Lokka können Kunden automatisierte Standorte unkompliziert per EC-, Debit- oder Kreditkarte betreten. Das System eignet sich für 24/7-Dorfläden, Selbstbedienungsflächen, Automatenräume und andere unbemannte Verkaufskonzepte.
Einfachen Zutritt bieten:
✔ rund um die Uhr Zutritt ohne Registrierung
✔ wartungsarm und schnell einsetzbar
✔ niedrige Einstiegshürde für Frequenz oder Technikfremde
✔ akzeptiert EC-Karte, Kreditkarte oder Apple/Google Pay
✔ einfache Kartenverwaltung, Nutzer simpel lokal sperren
✔ flexible Anpassung an den Bedarf
1
Karte bereithalten
Debit- oder Kreditkarte kontaktlos vor das Terminal halten.
2
Zutritt wird geprüft
Lokka prüft lokal in sekundenbruchteilen, ob die Karte echt & vertrauenswürdig ist.
3
Tür öffnen
Bei Erfolg wird die Tür freigegeben & der Kunde öffnet die Tür. Parallel wird die Karte eindeutig gespeichert.
Alle wichtigen Fragen & Antworten rund um Lokka Access
Hier beantworten wir dir alle Fragen rund um unser Konzept, den Ablauf und die Prozesse dahinter. Alle weiteren Fragen beantwortet dir gerne unser Team.
Grundsätzliches
1Was ist Lokka?
Lokka ist ein Zutrittsmodul für automatisierte Standorte. Kunden können den Eingang per EC-, Debit- oder Kreditkarte öffnen – ohne App, ohne Kundenkonto und ohne vorherige Registrierung.
2Für welche Standorte eignet sich Lokka?
Lokka eignet sich für 24/7-Dorfläden, Hofläden, Automatenräume, SB-Verkaufsflächen, Abholstationen und andere unbemannte oder teilautomatisierte Standorte, bei denen ein einfacher und kontrollierter Zutritt benötigt wird.
3Müssen Kunden eine App installieren?
Nein. Genau das ist einer der größten Vorteile. Der Kunde nutzt einfach eine vorhandene Bankkarte oder Kreditkarte. Dadurch sinkt die Einstiegshürde besonders für Menschen, die keine App installieren möchten oder mit digitalen Registrierungsprozessen wenig anfangen können.
4Funktioniert Lokka mit EC-Karten?
Lokka ist für den Zutritt per gängigen kontaktlosen Karten vorgesehen, also insbesondere Debit- und Kreditkarten. Umgangssprachlich sprechen viele Kunden weiterhin von „EC-Karte“. In der Außenkommunikation sollte deshalb verständlich formuliert werden: „EC-, Debit- oder Kreditkarte“.
5Wird beim Zutritt direkt Geld abgebucht?
Nein, der Zutritt selbst ist nicht der Einkauf. Lokka dient zur Zugangskontrolle. Je nach technischer Umsetzung kann die Karte zur Prüfung oder Zuordnung genutzt werden. Die Bezahlung der Waren erfolgt weiterhin über das jeweilige Kassensystem des Standortes.
6Warum ist Kartenzutritt besser als nur App-Zutritt?
App-Zutritt funktioniert gut für registrierte Stammkunden. Für neue Kunden, ältere Menschen, Touristen oder spontane Besucher kann eine App aber eine Hürde sein. Lokka schafft einen zusätzlichen, einfacheren Zugang: Karte anhalten, Tür öffnen, einkaufen.
7Ersetzt Lokka eine bestehende App oder Kundenkarte?
Nicht zwingend. Lokka kann als zusätzlicher Zugangskanal eingesetzt werden. Betreiber können weiterhin App, Kundenkarte oder andere Zutrittslösungen nutzen und Lokka als niedrigschwellige Alternative ergänzen.
8Kann Lokka in bestehende Standorte nachgerüstet werden?
Ja, Lokka ist als nachrüstbares Modul gedacht. Es kann an bestehenden Eingangsbereichen eingesetzt werden, sofern die Türtechnik und die baulichen Voraussetzungen passen. Das Modul ist durch jeden Elektriker oder versierten Techniker am Eingang installierbar. Eine entsprechende Installationsanleitung wird beigelegt oder kann zuvor angefragt werden.
9Welche Türsysteme können angebunden werden?
Lokka ist für die Anbindung an gängige Türöffner und Türsteuerungen vorgesehen. Die konkrete technische Umsetzung hängt vom Standort, der vorhandenen Türanlage und den Sicherheitsanforderungen ab.
10Kann Lokka auch draußen montiert werden?
Lokka ist vor allem für Innenbereiche und geschützte Eingangsbereiche vorgesehen. Bei Außenmontage sollten Witterungsschutz, Temperatur, Feuchtigkeit, Sonneneinstrahlung und Vandalismusschutz im Einzelfall geprüft werden.
11Ist Lokka sicher?
Lokka soll den Zutritt kontrollierter machen als ein frei zugänglicher Eingang. Der Standort bleibt nicht einfach offen, sondern der Zutritt erfolgt über ein definiertes Medium. Für ein vollständiges Sicherheitskonzept sollten zusätzlich Kameraüberwachung, klare Hausregeln, Kassensysteme und ein Betreiberprozess zur Nachverfolgung berücksichtigt werden.
12Kann Lokka Missbrauch oder Diebstahl verhindern?
Lokka senkt die Anonymität am Eingang und kann dadurch abschreckend wirken. Es ersetzt aber keine vollständige Diebstahlprävention. Sinnvoll ist Lokka besonders in Kombination mit Videoüberwachung, klaren Nutzungsbedingungen und einem guten Prozess zur Prüfung von Vorfällen.
13Werden Kundendaten gespeichert?
Das hängt von der konkreten technischen und rechtlichen Umsetzung ab. Für Betreiber ist wichtig, dass nur die Daten verarbeitet werden, die für Zutritt, Sicherheit und Betrieb erforderlich sind. Die genaue Datenschutzerklärung sollte standortbezogen erstellt werden. Im Grunde wird bei Lokka Access lediglich eine unverkennbare Karten-ID gespeichert, keine Zahlungsdaten oder sonstige persönlichen Daten. Dadurch wird kein Gesetz verletzt und der Betreiber kann dennoch Diebe und Wiederholungstäter gezielt sperren und ausschließen.
14Braucht der Kunde vorab eine Registrierung?
Nein, der Grundgedanke von Lokka ist gerade der einfache Zutritt ohne vorherige Registrierung. Je nach Betreiberkonzept kann es aber ergänzende Regeln oder Bedingungen geben.
15Was passiert, wenn die Karte nicht erkannt wird?
Dann wird der Zutritt nicht freigegeben. Gründe können eine nicht kontaktlose Karte, eine technische Störung, ein beschädigtes Kartenmedium oder eine fehlgeschlagene Prüfung sein. In diesem Fall sollte der Standort eine klare Alternative anbieten, zum Beispiel App-Zugang, Kundenkarte oder Support-Hinweis am Eingang.
16Kann Lokka auch für Touristen oder Gelegenheitskunden genutzt werden?
Ja, genau dafür ist Lokka besonders interessant. Menschen, die nur einmalig oder selten einkaufen möchten, müssen keine App installieren und kein Kundenkonto anlegen.
17Wie erklärt man Lokka am Eingang am besten?
Kurz und direkt:
„Karte anhalten. Tür öffnen. Einkaufen.“
Darunter kann stehen:
„Zutritt mit EC-, Debit- oder Kreditkarte. Keine App erforderlich.“
18Ist Lokka nur für Lebensmittelmärkte geeignet?
Nein. Lokka kann überall dort interessant sein, wo ein kontrollierter Zugang zu einem Raum oder Verkaufsbereich benötigt wird: Dorfläden, Hofläden, Automatenräume, SB-Shops, Abholräume oder Showrooms.
19Wie läuft die Installation ab?
Zuerst werden Eingang, Türtechnik, Stromversorgung, Netzwerk und gewünschter Ablauf geprüft. Danach wird das Modul montiert, mit der Türsteuerung verbunden und getestet. Anschließend kann der Standort den Kartenzutritt für Kunden freigeben.
20Was unterscheidet Lokka von klassischen Zugangssystemen?
Viele Zugangssysteme arbeiten mit separaten Karten, Transpondern oder vorheriger Registrierung. Lokka setzt auf ein Medium, das fast jeder ohnehin bei sich trägt: die Bank- oder Kreditkarte. Dadurch wird der Zugang für Kunden einfacher und für Betreiber attraktiver.
21Wie kann ein Betreiber Lokka anfragen?
Interessierte Betreiber können eine Demo oder ein Erstgespräch anfragen. Dabei wird geprüft, ob der Standort geeignet ist, welche Türtechnik vorhanden ist und welche Umsetzung sinnvoll wäre.