Kundenkarte beantragen.

Du möchtest hurtig nutzen, aber nicht unbedingt die App verwenden? Dann ist unsere Kundenkarte der einfache Weg in den Markt.

Mit der Kundenkarte öffnest du deinen hurtig-Dorfladen direkt am Eingang – ganz ohne Smartphone. Die Karte ist persönlich auf dich ausgestellt und funktioniert wie dein Zugangsschlüssel für den Einkauf.

So kannst du rund um die Uhr einkaufen, auch wenn du dein Handy nicht dabei hast oder lieber eine klassische Karte nutzen möchtest.

Einkaufen mit Kundenkarte.

Mit deiner Kundenkarte hältst du einfach die Karte an den Scanner am Eingang. Nach dem erfolgreichen Scan kannst du den Markt betreten, in Ruhe einkaufen und deinen Einkauf an der Selbstbedienungskasse bezahlen.

Die Karte ist besonders praktisch, wenn du kein Smartphone nutzen möchtest oder deinen Zugang lieber klassisch in der Hand hast.

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Formulär ausfüllen & Kundenkarte online beantragen

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Kundenkarte wird dir per Post zugeschickt

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Kundenkarte an Scanner halten & Tür öffnen.

Ganz wie gewohnt einkaufen.

Alle wichtigen Fragen & Antworten zur Kundenkarte.

Du möchtest ohne App einkaufen? Hier erklären wir dir, wie die Kundenkarte funktioniert, wie du sie beantragst und was du bei der Nutzung beachten solltest.

Grundsätzliches

1Was ist die hurtig-Kundenkarte?
Die Kundenkarte ist dein persönlicher Zugang zu unseren hurtig-Dorfläden. Du kannst damit den Markt am Eingang öffnen und auch ohne Smartphone rund um die Uhr einkaufen.
2Brauche ich die App, wenn ich eine Kundenkarte habe?
Nein. Die Kundenkarte ist genau für Kunden gedacht, die keine App nutzen möchten oder lieber eine klassische Karte verwenden.
3Wie beantrage ich die Kundenkarte?
Du füllst einfach das Formular auf dieser Seite aus. Danach bearbeiten wir deinen Antrag und schicken dir die Karte per Post zu.
4Wie lange dauert es, bis die Kundenkarte ankommt?
Die Kundenkarte wird nach Antragstellung per Post verschickt. In der Regel solltest du mit etwa 7 bis 14 Tagen rechnen.
5Kann ich mit der Kundenkarte in jedem hurtig-Dorfladen einkaufen?
Ja, deine Kundenkarte ist grundsätzlich nicht auf einen einzelnen Standort beschränkt. Du kannst sie an allen teilnehmenden hurtig-Dorfläden nutzen.
6Darf ich meine Kundenkarte weitergeben?
Nein. Die Kundenkarte ist persönlich und darf nicht an andere Personen weitergegeben werden. Das ist wichtig, damit der Markt sicher und fair betrieben werden kann.
7Was mache ich, wenn meine Kundenkarte nicht funktioniert?
Halte die Karte direkt an den Scanner, da es sich um eine Karte mit NFC-Chip handelt. Nach dem erfolgreichen Scan ertönt ein Signal. Falls es weiterhin nicht funktioniert, melde dich bei unserem Kundenservice.
8Was passiert, wenn ich meine Kundenkarte verliere?
Melde dich bitte direkt bei uns, damit wir die Karte sperren können. Danach können wir prüfen, ob eine neue Karte ausgestellt werden kann.
9Kann ich später doch die App nutzen?
Ja. Du kannst grundsätzlich auch die App verwenden, wenn du später lieber digital einkaufen möchtest.
10Kostet die Kundenkarte etwas?
Nein, die Kundenkarte ist vollkommen kostenlos für dich.