Der Supermarkt für Orte, die wieder Nahversorgung wollen.
hurtig verbindet das Vertraute eines Dorfladens mit der Freiheit eines modernen 24/7-Supermarkts. Persönlich vor Ort, regional verwurzelt und jederzeit zugänglich – per App oder Kundenkarte.
Wir schaffen echte Märkte für den Alltag: mit Sortiment, Nähe, Verantwortung und einem Konzept, das auch dort funktionieren kann, wo klassische Supermärkte längst aufgegeben haben.
Warum hurtig?
Wenn der letzte Supermarkt geht, fehlt mehr als ein Laden.
In vielen Orten verschwinden Supermärkte, Bäcker, Banken und Poststellen. Zurück bleiben lange Wege, weniger Begegnung und das Gefühl, dass der eigene Ort langsam an Alltag verliert.
- Gerade für ältere Menschen, Familien und alle, die nicht für jeden Einkauf ins Auto steigen wollen, ist Nahversorgung ein Stück Lebensqualität.
hurtig setzt genau hier an: Wir bringen einen echten Supermarkt zurück in den Ort – kleiner, smarter und flexibler als klassische Märkte, aber mit allem, was man im Alltag wirklich braucht.
- Gerade für ältere Menschen, Familien und alle, die nicht für jeden Einkauf ins Auto steigen wollen, ist Nahversorgung ein Stück Lebensqualität.
hurtig setzt genau hier an: Wir bringen einen echten Supermarkt zurück in den Ort – kleiner, smarter und flexibler als klassische Märkte, aber mit allem, was man im Alltag wirklich braucht.
Zwei echte Kaufleute, die für dich brennen. Für eine Gemeinde, die mehr verdient.
Wir sind keine anonyme Kette und kein Konzernprojekt. hurtig ist aus der Praxis entstanden – mit echtem Handelsverständnis, viel operativer Arbeit und dem Anspruch, Dorfläden wieder wirtschaftlich tragfähig zu machen.
Unser Ziel ist ein Markt, der zum Ort passt: persönlich im Umgang, stark im Sortiment, fair im Preis und rund um die Uhr zugänglich. Für Menschen, die ihre Einkäufe wieder vor Ort erledigen möchten – ohne Umwege und ohne komplizierte Hürden.
So entsteht Nahversorgung, die nicht nur gut klingt, sondern im Alltag funktioniert.
Was wir anders machen.
Ein Markt, der persönlich bleibt – und trotzdem rund um die Uhr funktioniert.
Rund um die Uhr einkaufen, wann immer du willst.
Manchmal fehlt die Milch morgens früh. Manchmal das Abendessen nach Feierabend. Und manchmal einfach genau das, woran man gerade nicht gedacht hat. Bei hurtig kannst du einkaufen, wenn es für dich passt – persönlich am Tag und jederzeit per App oder Kundenkarte.
So wird Nahversorgung wieder so flexibel, wie dein Alltag es braucht.
Eine vollwertige Nahversorgung mit allem was das Dorf braucht.
Ein hurtig-Markt soll kein Notregal und kein besserer Kiosk sein. Unser Anspruch ist ein Sortiment, das den Alltag im Ort wirklich abdeckt:
Lebensmittel, Getränke, Frische, Tiefkühlung, Drogerie, Haushaltsartikel und die Produkte, die man eben braucht, wenn der nächste große Supermarkt nicht direkt um die Ecke liegt.
Dabei geht es nicht darum, möglichst viele exotische Artikel ins Regal zu stellen. Entscheidend ist, dass die richtigen Produkte da sind: verlässliche Marken, faire Preise, solide Eigenmarken und ein Sortiment, das für möglichst viele Menschen im Ort funktioniert.
Unser Sortiment: stark aufgestellt, fair im Preis und immer für dich da.
Von Bananen über Milch und Brot bis zur schnellen Pasta am Abend: hurtig ist für die kleinen und großen Dinge des Alltags gemacht.
Jeder Markt wird so geplant, dass er zum Ort passt – mit Produkten, die regelmäßig gebraucht werden, regionalen Ergänzungen und einem Preisgefühl, das fair bleibt.
So entsteht ein Dorfladen, der persönlich wirkt, aber kaufmännisch sauber gedacht ist. Für dich. Für deine Nachbarn. Für deine Gemeinde.
Das Sortiment folgt einem klaren Prinzip.
Alltag zuerst.
Wir konzentrieren uns auf Produkte, die Menschen wirklich regelmäßig brauchen: Frühstück, Abendessen, Getränke, Snacks, Drogerie, Haushalt und alles, was im Alltag schnell fehlt. So bleibt der Markt übersichtlich, relevant und verlässlich.
Regional, wo es Sinn ergibt.
Jeder Standort bekommt eigene regionale Akzente. Das können Produkte von Bäckern, Höfen, Manufakturen oder Lieferanten aus der Umgebung sein. Nicht als Dekoration, sondern als echter Mehrwert für den Ort und seine Menschen.
Fair im Preis.
Nahversorgung darf nicht nur schön aussehen, sie muss bezahlbar bleiben. Deshalb setzen wir auf eine sinnvolle Mischung aus Markenartikeln, Eigenmarken und preisbewussten Alternativen – damit hurtig im Alltag genutzt wird und nicht nur im Notfall.
1
Zugang erstellen
Registriere dich in der hurtig-App oder beantrage deine Kundenkarte. Danach erhältst du deinen persönlichen Zugang zum Markt.
2
Tür öffnen
Halte deinen QR-Code aus der App oder deine Kundenkarte an den Scanner am Eingang. Nach dem Piepton kannst du die Tür öffnen.
3
In Ruhe einkaufen
Nimm dir alles, was du brauchst – genau wie in einem normalen Supermarkt. Der Markt ist übersichtlich aufgebaut und rund um die Uhr für dich da.
4
Artikel scannen
An der Selbstbedienungskasse scannst du deine Produkte selbst. Der Bildschirm führt dich Schritt für Schritt durch den Einkauf. Hier wiegst du über das Menü auch Obst & Gemüse, oder erfasst regionale Artikel aus dem Sortiment.
5
Bequem bezahlen
Bezahle deinen Einkauf direkt an der Kasse – einfach, sicher und bargeldlos. Mit EC-Karte, Girocard oder Kreditkarte. Unsere Kasse akzeptiert fast alle gängigen Anbieter.
6
Fertig & tschüss.
Nach dem Bezahlen kannst du den Markt verlassen. Dein Zugang bleibt gültig, sodass du jederzeit wieder einkaufen kannst. Kein Ausgangscode - du brauchst nach dem erfolgreichen Bezahlen nichts weiter beachten.
Du hast einen Wunsch?
Dein Wunsch ist jederzeit willkommen bei uns & gehört zur Denkweise eines guten & klassischen Kaufmanns einfach dazu. Also her damit:
Alle wichtigen Fragen & Antworten für dich auf einen Blick
Hier beantworten wir dir alle Fragen rund um unser Konzept, den Ablauf und die Prozesse dahinter. Alle weiteren Fragen beantwortet dir gerne unser Team.
Registrierung
1Wie registriere ich mich?
Du kannst dich einfach über die hurtig-App registrieren. Dort legst du dein Kundenkonto an und erhältst nach erfolgreicher Registrierung deinen persönlichen Zugang zum Markt. Die Alternative ist unsere Kundenkarte, die du über den jeweiligen Kundenkartenantrag erhalten kannst.
2Warum muss ich mich registrieren?
Die Registrierung ist eine bewusst gewählte Hürde, die unsere Kunden nehmen müssen, damit wir als Betreiber angesichts der herausfordenden Gesellschaftsstruktur und potenziellen Gefahren stets vorbereitet sind und auch dort nachhaltig eine Nahversorgung aufrechterhalten können. Wir haben uns bewusst für diesen Weg entschieden, was ein wesentlicher Bestandteil unseres Erfolgsprinzips darstellt. Es geht dabei nicht darum andere auszugrenzen, sondern die Wirtschaftlichkeit sicherzustellen, um die Nahversorgung im Interesse aller ehrlichen Kunden aufrechterhalten zu können.
3Wie kann ich die App herunterladen?
Unsere App ist in sowohl im Google Play Store, als auch im Apple App Store erhältlich. Dort kannst du einfach danach suchen oder du folgst diesem Link > hier <
4Wie kann ich eine Kundenkarte beantragen?
Die Kundenkarte ist das physische Gegenstück zu unserer App und soll allen, die keine App nutzen wollen oder kein Smartphone besitzen, die Möglichkeit bieten bei uns einkaufen zu können.
5Warum muss ich meine Daten angeben?
Die Registrierung setzt die Hinterlegung von deinen persönlichen Daten vorraus. Damit wissen wir stets wer bei uns einkauft und können bei einem Diebstahl die Identität ermitteln.
Einkauf & Zahlung
1Wie kann ich Markt bezahlen?
In allen Märkten kannst du mit gängigen Zahlungsmitteln an der Kasse deinen Einkauf bezahlen. Nach dem du selber alle Artikel in unserer Selbstbedienungskasse eingescannt hast, gehst du auf bezahlen und kannst mit Kartenzahlung bezahlen.
2Kann ich mit Bargeld bezahlen?
Wir bieten in den meisten Fällen keine Bargeldmöglichkeit mehr an, da der Anspruch und die Prozesse dahinter oftmals zu große Ressourcen einfordern, die den Betrieb an vielen Orten unwirtschaftlich machen würden. An wenigen qualifizierten Standorten gibt es jedoch die Möglichkeit für Bargeld, siehe dazu die jeweiligen Leistungen in der Standortübersicht.
3Wie kaufe ich bei hurtig ein?
Mit deinem Zugang kannst du unseren Markt betreten und ab dann ganz klassisch einkaufen, wie du es sonst immer machst. Die Besonderheit ist dann, dass du dich selber an unserer Selbstbedienungskasse kassierst - du bist quasi bei uns der Kassierer. Das geht ganz einfach und ist nach einigen Malen ein Kinderspiel für jung und alt.
4Was passiert, wenn ich einen Fehler gemacht habe?
An der Kasse bist du der Kassierer. Du musst also auch deinen vollständigen Einkauf erfassen und sicherstellen, dass du nichts übersehen hast. Kommt dann doch mal ein Fehler vor, dass etwas übersehen wurde melde dich umgehend bei unserer Hotline oder unter kundenservice@hurtig-markt.de
5Bekomme ich einen Kassenbon?
Einen Kassenbon erhältst du grundsätzlich nicht. Lediglich bei Wiege-Artikeln sind wir gesetzlich dazu verpflichtet immer einen Bon auszudrucken. Auf diesem findest du dann auch ausschließlich nur die Wiege-Artikel aufgelistet. Dort stehen nicht die vollständig kassierten Artikel. Ansonsten hast du die Möglichkeit den Bon separat und digital zu erhalten über das Scannen des QR-Codes während oder nach dem Kassiervorgang auf dem Kassendisplay. Du kannst jederzeit durch Auswahl nach dem Kassiervorgang den Kassenbon ausdrucken. Dafür musst du aktiv die Auswahl an der Kasse betätigen. Wenn du als Gewerbetreibender eingekauft hast und den Kassenbon benötigst kannst du dich jederzeit an unseren Kundenservice wenden.
App
1Wo kann ich die App herunterladen?
Die App kannst du in allen App-Stores downloaden. Die Registrierung in der App funktioniert in wenigen Minuten direkt vor dem Markt.
2Was kann ich in der App machen?
Unsere App bietet dir die Möglichkeit deinen Zugangscode auf dem Smartphone zu nutzen, statt eine physische Kundenkarte mitschleppen zu müssen.
3Ich kann mich nicht mehr einloggen, was nun?
Du kannst dich mit deinem gewähltem Passwort und deiner Telefonnummer in dein Kundenkonto einloggen. Wenn das nicht funktioniert, kannst du dein Passwort jederzeit zurücksetzen lassen.
4Wie kann ich meine Daten ändern?
Deine Daten lassen sich grundsätzlich nicht manuell ändern, da diese in unserer Datenbank zwecks Verifizierung fest hinterlegt sind. Wenn sich deine Kontaktdaten ändern, kannst du diese über das Kontaktformular mitteilen, sodass wir eine Änderung vornehmen. Wenn sich deine Telefonnummer geändert hat, führe bitte eine erneute Registrierung durch.
5Wie verhalte ich mich, wenn mein Zugang missbraucht wurde?
In diesem Fall solltest du umgehend Kontakt zu uns aufnehmen, da wir die Identität des Nutzers grundsätzlich demjenigen zuschreiben, der mit dem Nutzercode den Markt betritt.
Kundenkarte
1Wie erhalte ich eine Kundenkarte?
Du kannst die Kundenkarte durch unseren Kundenkartenantrag erhalten. Dieser hängt entweder am Außenbereich des Marktes aus oder du kannst diesen digital ausfüllen. Der Kundenkartenantrag muss dann lediglich in unseren Briefkasten geworfen werden. Bei der digitalen Variante ist das nicht notwendig.
2Ist die Kundenkarte kostenlos?
Ja, die Kundenkarte, sowie die Nutzung ist ausdrücklich und bewusst komplett kostenlos für dich.
3Wann erhalte ich meine Kundenkarte?
Die Bearbeitung und Zusendung der Kundenkarte dauert unterschiedlich lange. Erfahrungsgemäß dauert die Bearbeitung 3-5 Werktage.
4Kann ich eine zweite Kundenkarte beantragen?
Nein, jeder Kunde sollte maximal eine Kundenkarte besitzen. Die Kundenkarten stellen für uns hohe Kosten dar, weshalb wir bitten pfleglich und behutsam mit den Karten umzugehen.
5Ich habe meine Kundenkarte verloren
Bitte melde umgehend den Verlust deiner Karte und teile uns mit, ob die Karte verloren oder geklaut wurde. In jedem Fall müssen wir deine Karte sperren. Eine automatische Zusendung einer neuen Kundenkarte erfolgt nicht. Du musst dann erneut eine Kundenkarte über das Antragsformular beantragen.
Nutzung
1Wie sind die Öffnungszeiten?
Unser Dorfladen hat für dich an allen Tagen des Jahres und zu jeder Uhrzeit des Tages geöffnet. Zu bestimmten Präsenzzeiten ist der Markt auch für alle unregistrierten Menschen geöffnet, die einfach mal reinschnuppern möchten.
2Wie öffne ich die Tür?
Der QR-Code in deiner App ist das Zugangsmittel für unseren Markt. Diesen kannst du am Eingang einfach vor den Scanner mit einem Abstand von 5cm halten. Es ertönt dann ein Piepton. Das bedeutet das unser System dich erkannt hat. Ohne Piepton wurde der QR-Code auch nicht gescannt. Wenn du die Kundenkarte hast, dann kannst du diese direkt an den Scanner halten.
3Darf ich jemanden mit in den Markt nehmen?
Grundsätzlich kannst du deine Familie, Kind, Mutter, Großvater oder einen Freund mit in den Markt nehmen, beachte aber hierbei, dass du für den Diebstahl der mitgebrachten Personen haftbar gemacht wirst. Beaufsichtige daher immer vollständig den Aufenthalt.
4Was mache ich, wenn die Tür nicht öffnet?
Wenn die Tür nicht öffnet, kann es entweder daran liegen das unser System dich nicht erkannt hat oder gerade ein technischer Defekt vorliegt. In dem Fall kannst du unsere Notfall-Hotline anrufen, damit wir den Markt wieder in Betrieb nehmen können, dir direkt die Tür öffnen oder gegebenenfalls einen Notfalltechniker schicken.
5Kann ich in jedem hurtig einkaufen?
Mit deinem Zugangscode kannst du universell in jedem hurtig Markt einkaufen.
6Darf ich mein Kind alleine einkaufen schicken?
Nein, grundsätzlich sind Minderjährige von dem alleinigen Einkauf ausgeschlossen, da diese unsere vertraglichen Regelungen nicht einhalten können und auch den Vertrag mit uns nicht abschließen können. Kommt es hier zu einem Diebstahl machen wir den Zugangsinhaber haftbar und sperren den Zugang dauerhaft. Wir sind gesetzlich dafür verantwortlich, dass Minderjährige keinen Zugang zu Alkohol und ähnlichen Produkten erhalten. Bitte sorge gleichermaßen dafür, dass wir dies einhalten können.
7Darf jemand anderes meinen Zugang benutzen?
Nein, dein Zugang ist ausdrücklich für dich selbst bestimmt. Bitte gebe diesen ausdrücklich nicht weiter, auch nicht innerhalb der Familie oder unter guten Freunden. Es wird im schlimmsten Fall des Diebstahls immer der registrierte Nutzer haftbar gemacht - strafbar im Sinne des einer strafrechtlichen Verfolgung ist der Täter.
Konzept
1Was ist hurtig eigentlich?
hurtig ist ein moderner 24/7-Dorfladen für Orte, in denen Nahversorgung wieder nachhaltig möglich werden soll. Du kannst bei uns tagsüber persönlich und außerhalb der Personalzeiten selbstständig einkaufen.
2Ist hurtig ein Automatenshop?
Nein. hurtig ist kein Automatenshop und kein reiner Selbstbedienungsraum. Unsere Märkte sind echte und vollwertige Nahversorger mit einem Sortiment für den Alltag, mit Selbstbedienungskassen und persönlichem Zugang.
3Warum gibt es hurtig in kleineren Orten?
Viele kleinere Orte verlieren ihre Einkaufsmöglichkeiten. hurtig soll dort helfen, Nahversorgung wieder möglich zu machen – mit einem Markt, der kleiner, flexibler und wirtschaftlicher betrieben werden kann als ein klassischer Dorfladen. Wir erhalten so eine Versorgungsmöglichkeit und auch Pflicht, die ohne unser Konzept ersatzlos wegfallen würde.
4Wer entscheidet, welches Sortiment es gibt?
Das Sortiment wird passend zum jeweiligen Standort geplant. Wichtig sind Produkte des täglichen Bedarfs, starke Marken, solide Eigenmarken, regionale Ergänzungen und faire Preise. Neben diesem vorgelegtem Sortiment haben wir einen regelmäßigen Austausch mit Kunden auf der Fläche, digital oder an unserer Wünschetafel. Dadurch bestimmt du das Sortiment unmittelbar.
5Kann meine Gemeinde auch einen hurtig bekommen?
Ja, grundsätzlich kann jeder Standort geprüft werden. Entscheidend sind unter anderem Lage, Fläche, Einwohnerzahl, Umfeld, Nachfrage und wirtschaftliches Potenzial.
6Wie wird hurtig beliefert?
Wir erhalten unsere Waren über unseren Großhandelspartner Bartels-Langness - welcher seit über 130 Jahren in der Branche aktiv ist und neben uns diverse selbstständige Händler beliefert, als auch Ketten wie famila, nah&frisch, Ihr Kaufmann und Tankstellen.
7Wann wird hurtig beliefert?
Die Belieferung erfolgt in den meisten Fällen zweimal die Woche in der Morgenstunden wo wir frische Ware erhalten und unsere Regale neu bestücken.
Diebstahl
1Wie wird Diebstahl verhindert?
Wir arbeiten mit einem persönlichen Zugang, Selbstbedienungskassen, Kameras und intelligenten Sicherheitssystemen. So können Einkäufe nachvollziehbar gemacht und auffällige Vorgänge geprüft werden.
2Werde ich beim Einkaufen überwacht?
Der Markt ist aus Sicherheitsgründen kameragesichert. Das dient nicht dazu, ehrliche Kunden unter Verdacht zu stellen, sondern schützt den Markt, die Waren und alle Kunden, die hurtig fair nutzen.
3Warum wird der Checkout kontrolliert?
An der Selbstbedienungskasse wird geprüft, ob der Einkauf ordnungsgemäß erfasst und bezahlt wurde. Das hilft, Fehler und Missbrauch zu erkennen und sorgt dafür, dass der Markt langfristig für alle offen bleiben kann.
4Was bedeutet KI-gestützte Überwachung?
Intelligente Systeme können auffällige Bewegungen oder Situationen im Markt erkennen und uns bei der Aufklärung unterstützen. Die Entscheidung und Bewertung erfolgt nicht blind automatisch, sondern wird sorgfältig geprüft.
5Was passiert bei Diebstahl oder Missbrauch?
Diebstahl und Missbrauch werden konsequent verfolgt. Je nach Fall kann der Zugang gesperrt werden, es können zivilrechtliche Ansprüche entstehen und strafrechtliche Schritte eingeleitet werden. Grundsätzlich berechnen wir je Diebstahl einen Schadensersatz von 250€ - was mitunter auch die Möglichkeit dafür ist bessere Preise anzubieten, da wir als Händler dann nicht darauf angewiesen sind, den durchschnittlichen Verlust in unsere Margen einzukalkulieren.
6Warum gibt es keinen Zutritt über EC- oder Kreditkarte?
Ohne eine Identifizierung ist es uns nicht möglich den Täter anzuzeigen oder den Fall zu verfolgen. Wir setzen bewusst auf diesen Weg, um unseren entstanden Schaden später auch wieder ersetzt zu bekommen. Bei EC- und Kreditkarten-Zutrittsmöglichkeiten besteht selten, oder gar nicht die Möglichkeiten eine Identität zu ermitteln und wenn, dann ist es meistens zu spät. Ohne direkte Maßnahmen gegen Täter besteht die Gefahr von Wiederholungstaten.
Datenschutz
1Welche Daten werden gespeichert?
Für die Nutzung von hurtig speichern wir die Daten, die für Registrierung, Zugang, Einkauf, Zahlung, Sicherheit und Kundenservice erforderlich sind.
2Warum braucht hurtig meine persönlichen Daten?
Da unsere Märkte rund um die Uhr zugänglich sind, brauchen wir einen persönlichen Zugang. Nur so können wir sicherstellen, dass der Markt fair, geschützt und zuverlässig betrieben werden kann.
3Werden meine Daten an Dritte verkauft?
Nein. Deine Daten werden nicht verkauft. Sie werden nur genutzt, soweit es für den Betrieb, die Abwicklung deines Einkaufs, die Sicherheit und gesetzliche Pflichten notwendig ist.
4Wie lange werden Video-Aufnahmen gespeichert?
Videoaufnahmen werden nur so lange gespeichert, wie es für Sicherheit, Aufklärung und gesetzliche Anforderungen erforderlich ist. Danach werden sie gelöscht, sofern kein konkreter Vorfall vorliegt.
5Wo finde ich die vollständigen Datenschutzinformationen?
Die ausführlichen Informationen findest du in unserer Datenschutzerklärung. Dort erklären wir genau, welche Daten verarbeitet werden, zu welchem Zweck und welche Rechte du hast.
6Warum muss ich meinen Personalausweis verifizieren lassen?
Der Personalausweis verifiziert die angegebenen Daten, die du während der Registrierung hinterlegt hast. Dadurch stellen wir sicher, dass deine Identität und Alter richtig ist. Das Bild wird nicht weiter verarbeitet, gespeichert oder weitergegeben.
Gemeinsam wachsen wir.
Ein Dorfladen für deine Gemeinde.
Der Bedarf ist riesig - dieser Aufgabe stellen wir uns. Aus dem Grund bringen wir unseren Dorfladen dort hin, wo er gebraucht wird.
Entdecke hurtig in deiner Nähe.
hurtig ist schon näher, als du denkst.
Ob an der Küste, tief im Herzen Deutschlands oder mitten im Dorf in deiner Region: Auf unserer Karte findest du alle hurtig-Standorte und siehst direkt, wo du bereits jetzt & in Zukunft rund um die Uhr einkaufen kannst.